Сповіщення про ваш транспорт
Сповіщення мають вирішальне значення для інформування вас або ваших партнерів/клієнтів і дозволяють перевірити, чи ваше замовлення виконується відповідно до ваших вимог.
Попереднє підтвердження замовлення
Коли ви бронюєте транспорт завчасно, ви отримуєте попереднє підтвердження, яке вказує на отримання та реєстрацію вашого замовлення.
Підтвердження замовлення
Коли ваше замовлення буде зареєстровано в нашій системі бронювання відправлень і підтверджено місткість поїзда, ви отримаєте підтвердження замовлення, яке містить інформацію про те, що ви замовили, запланований час отримання вами порожнього вагона, кінцевий термін завантаження вагона, час відправлення, час прибуття до одержувача, будь-які варіанти тощо.
Підтвердження скасування
Якщо ви вирішите скасувати своє замовлення, ми надішлемо вам підтвердження скасування, яке містить інформацію про ваше замовлення, що було скасовано та причину скасування.
Сповіщення про порожній вагон
Коли ми визначимо порожній вагон для вашого замовлення, ми повідомимо вас про конкретний вагон, призначений вам для завантаження. У сповіщенні також буде зазначено, якщо будь-який замовлений вагон недоступний.
Повідомлення про відхилення - доставка порожнім вагоном
Ми повідомимо вас у разі будь-яких непередбачених обставин, які вплинуть на доставку порожнього вагона, який ви замовили. Повідомлення зазвичай містить інформацію про новий час прибуття, попередній час прибуття та причину відхилення.
Повідомлення про відхилення - вантажні перевезення
Ми повідомимо вас у разі будь-яких непередбачених обставин, які вплинуть на доставку вашого транспорту (завантаженого вагона). Повідомлення зазвичай містить інформацію про новий час прибуття, попередній час прибуття та причину відхилення.